Seguros de viaje a tu medida

R: Sí, el seguro te cubre a ti y la asistencia sanitaria que necesites hasta el límite contratado. Lo que no queda cubierto son los daños al vehículo o los que el vehículo produzca a otros.

R: Si contratas tu seguro de viaje sin cancelación, lo puedes hacer hasta el mismo día de la fecha de inicio del viaje.

En caso de contratar el Upgrade de Cancelación Multicausa o el beneficio de cancelación, el seguro se debe comprar el mismo día de la contratación del viaje, o como máximo en los 3 días siguientes.

R: Antes de la pandemia por COVID-19, el seguro médico de viaje era obligatorio para entrar en ciertos países, como el Espacio Schengen, Cuba o Rusia. Sin embargo, a raíz de la pandemia, el número de países que exigen un seguro médico de viaje ha aumentado de manera significativa. condiciones-generales

R: Todos nuestros productos cubren asistencia por condición preexistente. Para mayor protección es recomendable contratar el Upgrade de Asistencia médica por enfermedad preexistente y la cobertura aumentara hasta $30,000 según el plan contratado.

R: VISTA TRAVEL ASSIST cubrirá hasta el tope de cobertura según el plan contratado, las penalidades por cancelar anticipadamente un viaje conocido como tours, paquetes turísticos, excursiones, boletos aéreos y cruceros.

R: 1. Contratar el plan con una diferencia de hasta 72 horas siguientes en que se contrate el paquete turístico y/o crucero.

2. Dar aviso a la Central de Servicios de Asistencias en un máximo de 24 horas luego de ocurrido el evento que motiva la cancelación.

3. Presentar toda la documentación que VISTA TRAVEL ASSIST considere para evaluar la cobertura de este beneficio.

4. El Beneficiario tiene hasta treinta (30) días continuos a partir de la fecha de sucedido el evento para presentar la documentación completa y respaldos necesarios para iniciar el proceso del reembolso.

R: Comunícate con la compañía de seguros y sigue sus instrucciones. Asegúrate de guardar todos los documentos y recibos necesarios para respaldar tu reclamación. A continuación, clic para descargar la Documentación requerida para tramitar el reembolso

R: Vista Travel Assist, Proporciona cobertura de los deportes ecuestres, deportes de nieve, deportes de equipo, deportes de fuerza, deportes de invierno, las artes marciales, campeonatos de tiro el deporte practicado en rangos reguladas; deportes acuáticos, esquí, surf, kitesurf recreativo, buceo recreativo (hasta 15 metros), natación, patinaje, snowboard, cuando se practica como actividades de aficionados.

Adicional se puede contratar el Upgrade de Deportes Profesionales, donde Vista Travel Assist, se hará cargo de los costos de atención resultantes de accidentes ocurridos de la práctica recreativa de alto riesgo, en competencias prácticas profesionales (hasta el tope de su cobertura médica contratada sin exceder USD 100.000).

R: Sí, puedes contratar el Plan de Viajes por días, pero debes tener en cuenta que cualquier cosa que te haya sucedido con anterioridad al inicio de esta póliza será considerada una preexistencia y por lo tanto no ​tendrá cobertura. Todas las contrataciones en destino tienen 72h de carencia o penalidad desde el momento de contratación.

R: Si, debes hacer la solicitud antes del vencimiento del plan inicial, al correo de infovistatravelassist@gmail.com y una vez aprobado poder emitir el nuevo certificado

R: Las tarifas varían de acuerdo a la edad y a la cantidad de días que desees extender el plan.

R: Si, en Vista Travel Assist, ofrecemos orientación en caso de extravío de documentos/equipajes y adicional pueden contratar el Upgrade de Objetos personales y protección tecnológica para mayor tranquilidad. Nota: La garantía de robo de tu equipaje te da cobertura siempre y cuando el robo se produzca con intimidación y adjuntando la denuncia a la policía.

R: Es una póliza que cubre múltiples viajes dentro de un período de 12 meses, ideal para personas que viajan con frecuencia.

R: Con nuestro plan Anual Multiviajes, estarás cubierto en todos los viajes que realices durante un año. Solo ten en cuenta que cada viaje no puede exceder de 30, 60 o 90 días de duración, según la opción elegida en la contratación del seguro

R: Sí, la mayoría de las pólizas de seguro de viaje incluyen cobertura para repatriación médica de emergencia. Se entiende por repatriación sanitaria el traslado del Beneficiario enfermo o accidentado desde el lugar en donde se encuentra hasta el aeropuerto de ingreso del país de residencia habitual y en el que debió ser emitido el vouche

En vista Travel Assist, ofrecemos cobertura hasta los 85 años y fue desarrollado el Plan Senior para mayores de 86 años hasta 110 años

R: Algunas pólizas cubren complicaciones relacionadas con el embarazo, pero generalmente hay restricciones según la etapa del embarazo y las condiciones preexistentes. En nuestros planes de Viajes por días, podemos anexar el Upgrade de Madres Embarazadas para mayor protección en caso de alguna complicación, el tiempo máximo de gestación para adquirir este beneficio es 32 semanas.

R: El beneficiario tiene hasta 30 días continuos para presentar la documentación requerida, según el tipo de reembolso.

R: El tiempo de procesamiento varía según la compañía de seguros y la complejidad de la reclamación, pero generalmente oscila entre unas pocas semanas y varios meses.

R: Puedes pagar tu seguro de viaje online por: Tarjeta de débito o crédito (Mastercard, Visa y American Express), Zelle y PayPal (La póliza no estará activa hasta que recibamos el importe o el comprobante del pago realizado).

R: Sí, cubrimos en cualquier parte del mundo.

R: Solamente puedes cancelar tu voucher 24 horas antes de que inicie vigencia.

R: Deberás comunicarte con nuestra central de asistencia hasta las próximas 24 horas, los números los encontrarás en tu voucher en la página 3. Dar clic para ver números de emergencia

R: Se coordinará el servicio a petición del Beneficiario, pero todos los costos deberán ser cubiertos por el mismo.

R: Se entiende por período de validez al lapso de tiempo durante el que pueden ser obtenidos los beneficios indicados en el voucher, que es el que transcurre desde las 00:00 horas de la fecha de salida al exterior del país de residencia permanente, hasta las 23:59 horas de la fecha de regreso al mismo indicadas en el voucher.

R: El fallecimiento, accidente o enfermedad grave del beneficiario o familiar en primer grado de consanguinidad (cónyuge, hermanos, hijos o padres) la convocatoria como parte de testigo o jurado de un tribunal, daños por incendio o robo hurto o por fuerza de la naturaleza, y cuarentena médica. Por favor consultar las Condiciones Generales para obtener información completa de este beneficio.

R: Aplica si el vuelo del beneficiario fuera demorado por más de 6 horas consecutivas a la programada originalmente, y cuando no exista otra alternativa de transporte. Se reintegrará hasta el tope de cobertura en gastos de hotel, comidas y comunicaciones durante el periodo de espera.